Politica di Spedizione
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TEDBRICKS.COM – Politica di Spedizione
Tempi di Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 24–72 ore lavorative dopo la conferma del pagamento.
Gli ordini non vengono spediti nei weekend o nei giorni festivi.
Tempi di Spedizione
I tempi di consegna variano in base al corriere, alla destinazione e al periodo dell’anno. Tempi medi stimati:
Francia (Metropolitana): 5–12 giorni lavorativi
Europa: 7–20 giorni lavorativi
Internazionale: 10–25 giorni lavorativi
Queste tempistiche sono indicative. Possono verificarsi ritardi dovuti a dogane, problemi di trasporto o periodi di forte richiesta.
Tedbricks.com non può essere ritenuta responsabile di ritardi fuori dal nostro controllo.
Tracciamento dell’Ordine
Una volta spedito l’ordine, un numero di tracciamento verrà inviato via e-mail (quando disponibile a seconda del metodo di spedizione).
I clienti possono seguire la consegna tramite il link fornito.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione vengono visualizzate durante il checkout prima della conferma del pagamento.
Possono variare in base al peso, alle dimensioni del prodotto o alla destinazione.
Indirizzo di Spedizione Errato
I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.
In caso di errore (indirizzo incompleto o errato):
Nessun rimborso sarà emesso se il pacco viene perso.
Se il pacco ci viene restituito, le spese di una nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Pacco Segnalato come “Consegnato” ma Non Ricevuto
Se il corriere indica il pacco come consegnato, Tedbricks.com non può essere ritenuta responsabile per furto, smarrimento o errata consegna.
Il cliente deve contattare il corriere e/o l’ufficio postale locale per avviare un’indagine.
Pacchi in Ritardo
Un pacco è considerato in ritardo solo se il tempo massimo stimato di consegna è superato di oltre 10 giorni lavorativi.
In tal caso, i clienti possono contattare l’assistenza:
Pacchi Smarriti
Un pacco è considerato smarrito quando il corriere conferma ufficialmente la perdita.
In questo caso verrà offerta una sostituzione o un rimborso.
Ordini Suddivisi / Spedizioni Separate
Per ottimizzare i tempi di consegna, gli articoli dello stesso ordine possono essere spediti separatamente.
In tal caso, i clienti riceveranno più numeri di tracciamento.
Dazi Doganali e Tasse d’Importazione
Alcuni ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali o tasse di importazione a seconda del Paese di destinazione.
Questi costi sono a carico del cliente.